"智"造出海中国服务型机器人走俏韩国

xinwen.mobi · 发表于昨天 03:03

“智”造出海，中国服务型机器人走俏韩国
韩国首尔一家大型购物中心，一款中国扫地机器人用机械臂精准夹起袜子，投入杂物桶，围观消费者发出一阵惊叹。

在韩国首尔近郊的一家大型购物中心内，一家中国企业的扫地机器人专柜前人头攒动。带有机械臂功能的石头科技品牌扫地机器人正进行现场演示：它沿地面缓缓前行，将一只袜子精准夹起，旋转后移至旁边的杂物桶中。

当袜子“投篮”入桶的瞬间，围观的韩国消费者发出一阵惊叹。

这一场景正是中国服务型机器人近年来在韩国市场日益走俏的缩影。随着韩国人口老龄化加剧、人力成本不断攀升，来自中国的服务机器人正以惊人速度进入韩国的餐厅、酒店、商场和家庭。

01 市场表现：从扫地机器人到配送机器人遍地开花
在韩国扫地机器人市场，中国品牌已取得压倒性优势。据美国IDC研究公司数据，石头科技在韩国扫地机器人市场份额超过50%，稳居第一，在高端细分市场的占有率更是超过七成。

石头科技亚太区销售负责人李平透露，他们的高端产品采用声波震动擦地系统，大大提升了产品的清洁能力和清洁效率。

韩国消费者闵普炫坦言，尽管大多数韩国消费者在选择家电产品时通常偏好本土品牌，但中国产品凭借出色的性能和使用体验，已成为他们扫地机器人领域的首选。

除了家用扫地机器人，中国企业的配送机器人在韩国酒店餐饮业也大显身手。

上海擎朗智能科技股份有限公司的配送机器人可自主完成客房用品、外卖及物品的无人化送达。

其清洁机器人则具备扫地、吸尘、洗地和尘推等全功能清洁能力，能根据不同场景灵活适配。

首尔一家寿司连锁餐厅经理表示：“过去员工忙不过来，现在有了配送机器人，不仅工作效率提升了，顾客满意度也更高了。”

02 中国企业：技术实力与市场策略双轮驱动
中国机器人企业能够成功打入技术实力雄厚的韩国市场，靠的是实实在在的产品力和精准的市场策略。

产品性能是核心竞争力。杭州云深处科技有限公司日韩市场负责人李昌波表示，他们的产品拥有丰富的行业和产业级落地经验，以及自主研发的运动控制和环境感知算法。

“价格优势也是韩国用户跟我们合作的重要原因，选择机器人有助于降低企业成本。”

本地化运营是成功关键。石头科技在韩国市场深入布局，成功入驻乐天、新世界、现代等40多家韩国顶级百货店，同时实现对韩国最大线下家电商超Himart超300家门店的全面覆盖。

在品牌沟通上，石头科技制作的情感共鸣度高的原创YouTube视频内容，播放量高达8500万次，自然地将产品卖点融入韩国消费者的日常生活场景。

03 产业变革：从“技术学习者”到“创新引领者”
过去十年，韩国机器人产业在教育、护理、工业制造等领域一直处于亚洲前列。但这一格局正在改变。

中国机器人企业已从“技术学习者”转变为“创新引领者”。

韩国中国经济金融研究所所长全炳瑞认为，中国企业凭借产品的高性价比积极开拓韩国市场，这种外部竞争压力也成为韩国机器人产业加速升级的催化剂。

市场需求持续增长。杭州云深处科技的海外销售经理李昌波透露：“现在来我们公司咨询机器人的韩国企业、学校非常多，每天至少有一波韩国客户来公司参观。”

不少韩国人看到中国机器人产品后惊讶地表示：“中国的企业，中国的技术已经发展到这个地步了！”

04 合作模式：开放生态与联合开发
面对韩国市场的旺盛需求，中国机器人企业采取了多种合作模式。

云深处科技“希望在每个领域都能找到一个非常强有力的合作伙伴”。例如，使用机器狗在工厂巡检，韩国方面需要将机器狗连接到控制平台，实时追踪机器狗状态。

这类平台需要中韩双方一起开发，进而涉及专业技术上的交流和沟通。

与欧美企业不同，中国机器人企业多数选择开放平台，允许客户进行“二次开发”。

云深处美洲市场销售总监王世兴解释：“如果我们把一切都锁死的话，可能会限制了机器人的使用空间。”

这种开放态度使韩国合作伙伴能够快速接受中国企业的理念，共同拓展机器人应用场景。

05 未来前景：中韩互补共筑产业新生态
展望未来，中韩在机器人及相关领域的合作潜力巨大。

全炳瑞表示，中韩在数字经济、绿色转型、人工智能等新兴产业的合作蕴藏巨大潜力。

“中国拥有庞大的数据资源与应用场景，韩国则具备先进的半导体与高性能计算能力，两者在AI领域的协同效应值得期待。”

韩国政府也在积极推动机器人产业发展。韩国产业通商资源部在去年9月公布包括机器人在内的新兴产业增长动力培育计划，目标是在2027年把人形机器人技术提升至全球领先水平。

面对市场需求激增带来的产能压力，中国机器人企业正在积极应对。云深处科技预计今年年末，一些机器人项目将针对韩国市场需求进行量产，之后可大规模供货。

如今在首尔的商场里，中国扫地机器人机械臂精准夹起袜子的演示，已成为韩国消费者熟悉的场景。

从乐天百货的专柜到遍布全国的Himart门店，从星级酒店到连锁餐厅，中国机器人正在重塑韩国市场对“中国制造”的认知。

不满足于仅仅占据市场份额，这些中国科技企业更期待与韩国在AI、半导体等领域形成协同效应，共同定义下一代智能机器的模样。

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